COMMENT PASSER COMMANDE

 

Toute activité d’approvisionnement démarre par une demande de votre part. Que vous désiriez recevoir une assistance technique ou faire une demande de devis, il vous suffit de nous contacter. Nous nous tenons à votre disposition.

Vous devez déjà être client BEGECA pour faire une demande de devis. Vous pouvez télécharger le formulaire d’enregistrement client ici. Remplissez ce formulaire et envoyez-le à begeca@begeca.de

Dès réception de votre demande, nous établirons un devis (frais de port et d’assurance inclus si vous le souhaitez) et vous donnerons une estimation du délai de livraison. Nous préciserons également les conditions de règlement ainsi que toute autre information nécessaire. Nos devis expirent habituellement après 30 jours. Nous attribuons un numéro à chacun de nos devis. N’oubliez pas de préciser ce numéro lorsque vous souhaitez nous contacter.

Nous nous efforçons de faire en sorte que les choses soient aussi simples et claires que possible. Toutefois, il est indispensable de définir les responsabilités de BEGECA et de l’ONG-cliente. Tous les contrats de livraison pris en charge par BECEGA sont régit par les Conditions générales de la Centrale d´Achat Humanitaire BEGECA (GT HPC). Vous pouvez télécharger ce document ici.